İŞKUR, yapay zeka destekli sanal danışmanını önümüzdeki yıl hizmete alıyor. Vatandaşlar 7/24 farklı dillerde hizmet alabilecek.
Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), dijital dönüşüm ve yapay zeka alanındaki çalışmalarını hızlandırdı. İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, kurum bünyesinde geliştirilen yapay zeka destekli yeni hizmetlerin önümüzdeki yıl vatandaşların kullanımına sunulacağını duyurdu.
Akdemir, üretken yapay zekanın büyük dil modelleriyle kurum hizmetlerini geliştirmeyi hedeflediklerini belirtti. Bu kapsamda, dünyanın en gelişmiş yapay zeka çiplerine sahip sunucular tedarik edildi. Önümüzdeki yıl itibarıyla vatandaşların hizmetine sunulacak sanal iş ve meslek danışmanı, İŞKUR’un dijitalleşme vizyonunun önemli bir parçasını oluşturacak.
Yeni geliştirilen sanal danışman, vatandaşlara 7 gün 24 saat hizmet verecek. Türkçe, İngilizce, Arapça gibi farklı dillerde hizmet alabilecek olan vatandaşlar, aktif iş gücü programları ve işsizlik sigortası başvuru şartları gibi konularda bilgi edinebilecek. Ayrıca, başvuru süreçlerini de sanal danışman aracılığıyla kolayca tamamlayabilecekler.
Akdemir, sanal danışmanın sadece iş arayanları değil, işverenleri de kapsayacağını ifade etti. Bu sistem, vatandaşların bilgiye daha hızlı erişmesini sağlayacak ve istihdama katılım süreçlerini hızlandıracak.
Veri güvenliği ve mahremiyetine büyük önem veren İŞKUR, yapay zeka uygulamalarını kurum içinde kapalı devre bir sistemde geliştirecek. Bu sayede, kişisel verilerin kurum dışına çıkması engellenerek güvenli bir hizmet ortamı sağlanacak.
İŞKUR, dijitalleşme çalışmaları kapsamında kurduğu “Büyük Veri ve Yapay Zeka Uygulamaları Şube Müdürlüğü” ile de bu alandaki faaliyetlerini güçlendiriyor. Ayrıca, Hazine ve Maliye Bakanlığı desteği ile hayata geçirilen İŞKUR Mali Otomasyon Sistemi’nin yıllık yaklaşık 1 milyar lira tasarruf sağlaması bekleniyor.
